Waarom ons nie om nege-uur begin nie

Om nege in die oggend sit die meeste mense voor hul skerms. Sommige is wakker. Ander lees dieselfde sin in 'n e-pos vir die derde keer. Almal is by die werk. Nie almal werk nie.

Ons dink dit is 'n vreemde ruil. Jy betaal iemand om teenwoordig te wees, terwyl jy eintlik resultate wil hê. Dit is soos om 'n bakker per uur te betaal wat in die winkel staan, en dan verras te wees dat die brood nie beter word nie.

Daarom werk ons by DRP BuildLab met 'n eenvoudige idee: die werk tel, nie die klok nie.

Aanwesigheid is nie prestasie nie. Voltooide werk is.

Waar die idee vandaan kom

Kenniswerk is vreemde werk. 'n Goeie idee pas nie in 'n nege-tot-vyf-boks nie, en 'n slegte dag kan nie reggemaak word deur langer daar te sit nie. Mense verskil ook regtig in wanneer hulle skerp is: een is al om ses in die oggend op, die ander kom eers ná aandete op dreef. Dit is nie luiheid nie. Dit is net hoe mense inmekaargesit is.

Die meeste maatskappye weet dit, en sit steeds almal op dieselfde skedule. Uit gewoonte, uit gerief, en omdat 'n skedule makliker is om te kontroleer as 'n resultaat. Ons kies die moeiliker opsie: om die resultaat te kontroleer.

Hoe dit in die praktyk lyk

Neem Jonas, 'n denkbeeldige ontwikkelaar met 'n baie werklike probleem: om half nege in die oggend is hy so skerp soos 'n stoel. Om tien in die aand los hy in twintig minute 'n fout op waarna hy 'n halwe dag lank gestaar het.

Sy kollega Sanne (ook opgemaak, ook herkenbaar) is die teenoorgestelde. Sy is om ses wakker, het teen agt al drie take ingedien en is teen twee klaar. Dan gaan sy padel speel, waar sy, in haar eie woorde, die beste idees van die week kry. Meestal teen 'n muur.

'n klok dwing die twee om saam in die middel te werk: albei halfhartig, albei vanaf nege-uur. Ons laat hulle werk wanneer hulle goed is, en ons vra net een ding: dat dit klaar is, dat dit reg is, en dat die kliënt weet waar hy staan.

Klink dit sag? Dit is eintlik strenger as 'n klok. 'n Klok vra dat jy daar is. Ons vra dat dit gedoen word. Vir die kliënt verander een ding as gevolg hiervan: hulle kry 'n vaste reaksietyd en 'n afleweringsdatum wat nagekom word, in plaas van kantoorure.

Hoe ons ooreenkomste maak

Vryheid begin met duidelikheid. Vir elke stuk werk beantwoord ons drie vrae vooraf:

Wat word gedoen? Ons beskryf die resultaat in een sin, sodat niemand later kan sê dat hulle dit anders verstaan het nie.
Wanneer? 'n Datum, nie 'binnekort' nie.
Wie besluit? Een eienaar wat weet wanneer hy om hulp kan vra.

Daarna is dit aan die eienaar. Wanneer hulle werk, is hul saak. Wat hulle lewer, is nie hul saak nie.

Wat dit kan lewer

Skerper werk. Jy doen die moeilike werk wanneer jy daarvoor gereed is, nie wanneer die kalender dit sê nie.
Minder eentonige, vervelende werk. Geen ure sit en wag op 'n dag wanneer niks uit jou hande kom nie. Ons ken almal die dag van drie koppies koffie en een reël kode.
Regverdiger ooreenkomste. Jy meet die werk, nie die stoel nie.
Meer verantwoordelikheid. Mense aan wie vryheid gegee word, hanteer dit gewoonlik meer versigtig.
'n wyer keuse mense. Talente woon nie net binne dertig kilometer en 'n nege-tot-vyf-ritme nie.

Waar dit verkeerd loop, en hoe om dit te voorkom

Vryheid sonder ooreenkomste word chaos genoem. 'n Vrye werkskedule werk net as die rande skerp is. Dit is die vuistregels:

Een eienaar per taak. Almal weet wie vir wat verantwoordelik is.
'n Kort vaste incheck. Sodoende hoef niemand alleen te raai nie.
'n Ooreengekome reaksietyd vir kliënte. Selfs al werk jy self laat. 'n Reaksietyd is nie 'n antwoord om twee in die oggend nie.
'n netjiese oorhandiging. Wat gedoen is, wat nog oop is, wat die volgende persoon nodig het.
Vertroue is 'n krediet. Wie nie ooreenkomste nakom nie, kry minder vryheid totdat dit weer werk.

Daar is ook oomblikke wanneer vaste ure beter werk: die eerste weke van 'n nuwe kollega, 'n krisis by 'n kliënt, 'n dag vol afsprake. Dan werk ons eenvoudig op dieselfde tyd en laat niemand raai nie.

Vrae wat ons altyd kry

Maar hoe weet jy dat hulle regtig werk? Aan wat hulle lewer. 'n Warm stoel bewys niks.
Hoe meet jy dan prestasie? Deur gelewerde werk, kwaliteit en die kliënt se reaksie. Nie deur die aantal ure in 'n stelsel nie.
En vergaderings? Soveel as moontlik min, en altyd met 'n agenda. Wie sonder 'n agenda uitnooi, koop die koffie.
Wat as iemand dit misbruik? Dan sien jy dit gou, want die ooreenkomste is sigbaar. Dan praat ons, en pas die vryheid aan.
Pas dit by almal? Nee. Vir sommige take en sommige mense werk vaste ure beter. Daarom is dit 'n ooreenkoms en nie 'n dogma nie.

Hoe om jouself te begin

Begin klein. Een span of een tipe taak, nie die hele maatskappy op een slag nie.
Ooreenkom oor 'n kernoorvleueling. Byvoorbeeld twee uur per dag wanneer almal bereikbaar is.
Skryf neer wat 'klaar' per taak beteken.
Maak die oorhandiging sigbaar. 'n Gedeelde bord of dokument waar almal kan sien wat aan die gang is.
Evalueer na vier weke. Wat het goed gegaan, waar het iets vasgeloop?
Pas aan. 'n Reël wat nie werk nie, kan verander.

En ja, ons beantwoord ook e-posse om nege in die oggend. As ons teen daardie tyd wakker is.

Jonas en Sanne bestaan nie. Hul werkritme wel.

Wil jy dit op hierdie manier doen?

Wil jy saam met ons werk, of oorweeg jy om dit in jou eie maatskappy te probeer? Praat met ons, ons verduidelik graag hoe ons dit benader.

info@drpbuildlab.com | drpbuildlab.com