1. Wie wij zijn
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en overeenkomst met De Smedt Meridian CommV, handelend onder de naam DRP BuildLab, Honingstraat 1D, 2220 Hallaar, België, ondernemingsnummer 1033.313.383 (btw BE 1033.313.383), info@drpbuildlab.com, +32 473 74 44 31 ("DRP BuildLab", "wij").
2. Toepassing
Door een offerte online te betalen of te aanvaarden, verklaart u deze voorwaarden en ons privacybeleid gelezen te hebben en te aanvaarden. Afwijkingen gelden alleen als wij ze schriftelijk bevestigen. Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij ze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarden.
"Zakelijke klant": wie bestelt voor zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. "Consument": een natuurlijke persoon die bestelt voor doeleinden buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit.
3. Offertes en prijzen
Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij er een andere termijn op staat. Prijzen staan in euro. Voor consumenten zijn ze inclusief btw; voor zakelijke klanten staat het btw-bedrag apart vermeld. Een partnerkorting wordt alleen toegekend wanneer ze op de offerte staat.
4. Betaling
U betaalt online via Mollie (onder meer Bancontact, Visa en Mastercard) of per overschrijving met de gestructureerde mededeling op uw factuur. Wij ontvangen of bewaren geen kaartgegevens. De factuur wordt opgemaakt via Billit en per e-mail of via Peppol verzonden. Bij laattijdige betaling door een zakelijke klant zijn de interesten en de vergoeding van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand verschuldigd. Wij mogen het werk opschorten zolang een vervallen factuur niet betaald is.
5. Uitvoering en oplevering
Wij voeren het werk uit zoals beschreven in de offerte. Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Het product geldt als opgeleverd op de dag dat wij u per e-mail laten weten dat het klaar is (bijvoorbeeld met een link naar de website of de bestanden).
6. Aanvaarding na oplevering (zakelijke klanten)
Meldt u binnen 7 kalenderdagen na de oplevering geen opmerkingen schriftelijk (per e-mail aan info@drpbuildlab.com), dan wordt het product geacht definitief en zonder voorbehoud aanvaard te zijn. Met die aanvaarding zijn zichtbare gebreken gedekt.
Vragen of opmerkingen die na deze termijn van 7 dagen worden gemeld, gelden als een nieuwe opdracht en worden apart geoffreerd en gefactureerd. Wat wij binnen de termijn redelijkerwijs als gebrek erkennen, verhelpen wij kosteloos.
7. Consumenten
Bent u consument, dan geldt artikel 6 niet in uw nadeel. U behoudt de wettelijke garantie van conformiteit (artikelen 1649bis e.v. van het Oud Burgerlijk Wetboek) en alle andere rechten die de wet u dwingend toekent.
Herroepingsrecht. Bij een overeenkomst op afstand heeft u als consument 14 dagen om zonder opgave van redenen af te zien van de overeenkomst (Boek VI Wetboek van economisch recht). U meldt dat per e-mail aan info@drpbuildlab.com. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die termijn al met het werk te beginnen, dan betaalt u bij herroeping het deel dat al werd uitgevoerd. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst met uw uitdrukkelijke toestemming volledig is uitgevoerd, en geldt niet voor werk dat volgens uw specificaties op maat werd gemaakt, voor zover de wet dat toelaat.
8. Intellectuele eigendom
Na volledige betaling krijgt u het gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor uw eigen activiteit. Software, sjablonen en bouwstenen die wij ook voor andere klanten gebruiken, blijven onze eigendom. Wij mogen het werk vermelden in ons portfolio, tenzij u dat schriftelijk weigert.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betrokken opdracht betaalde. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, verlies van gegevens of schade door diensten van derden (hosting, domeinregistratie, betaaldiensten). Deze beperkingen gelden niet bij opzet, zware fout, of waar de wet ze verbiedt, in het bijzonder tegenover consumenten.
10. Klachten en geschillen
Klachten over een factuur meldt u binnen 8 dagen na ontvangst. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd, onverminderd het recht van een consument om de rechter van zijn woonplaats te kiezen. Consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
11. Taal
Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels. Bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.